人最具有八卦價值,而最具八卦價值的人是明星。狗仔戰(zhàn)術的本質(zhì)是明星八卦,他們善于捕捉娛樂熱點,并且將新聞寫成讀者期望的模樣。他們制造娛樂話題供受眾消費,他們甚至與明星一起將話題炒熱。這對雙方來說,你贏得了讀者,我推廣了形象,何樂而不為呢?與明星搭上邊,很多時候對企業(yè)和
企業(yè)家來說是求之不得的事情。把企業(yè)
營銷融入明星八卦,新聞就炒成了老少咸宜的八卦真人秀。
京東
CEO劉強東與網(wǎng)絡紅人奶茶妹妹的戀情,無疑是2014年最為八卦的營銷事件。事實上,打愛情牌是劉強東慣用的招數(shù)。幾年前,劉強東就表示自己雖然被媒體營造成“大嘴”的形象,實際上卻是十分柔情的男人。“京東”這個名字的由來,原來是劉強東的初戀女朋友名字中有個“京”字,他把“京”與自己名字中的“東”合在一起,就有了“京東”。
早在2012年,劉強東與其下屬莊佳在微博上同時發(fā)布了一張西紅柿照片,很多網(wǎng)友對比后發(fā)現(xiàn),他們發(fā)布的照片是同一場景的同一顆西紅柿,由此一段“京東愛情故事”被瘋狂傳播。借助“西紅柿戀情”,京東商城當年7月17日上線“生鮮”頻道,而“西紅柿”則被其放到推薦首頁。因此業(yè)界認為,這不過是劉強東為其“生鮮”頻道上線采用的營銷手段罷了。不過劉強東在一次年會上表示,“西紅柿”事件絕非營銷,自己已與下屬莊佳戀愛3年了。
事實上,擅長打女人牌,一直以來似乎都是劉強東及其京東的強項。即便是京東最新一季的電視廣告,也打著“不欺騙女人”的招牌,讓不少女性觀眾印象深刻。而當年“西紅柿”事件發(fā)生之時,正值京東與蘇寧、當當?shù)葞状箅娚碳?zhàn)之時,所以劉強東靠消費自己的緋聞為京東營銷的猜測,從未間斷過。
而2014年劉強東與奶茶妹妹戀情曝光,同樣是在京東發(fā)展的關鍵節(jié)點。京東未在納斯達克掛牌上市之前,就不斷有劉強東與奶茶妹妹的緋聞傳出,到了5月22日,微博更是熱炒“劉強東在納斯達克現(xiàn)場向奶茶求婚”。劉強東在后來的演講中強硬回應傳聞,并且使用了“烏賊戰(zhàn)術”,順手抹黑了一把阿里巴巴,對外宣稱這是京東與騰訊合作,阿里巴巴在正面戰(zhàn)場上毫無辦法,只能對他的私生活玩陰的。此言一出,再度引發(fā)網(wǎng)友新一輪熱議,一場原本被“定性”為自家炒作的劇目,突然間增加了商戰(zhàn)的意味。
無論如何,京東CEO劉強東和奶茶妹妹爆出緋聞之時,正是京東在
資本市場風生水起之際。京東與騰訊的并購案對另一電商巨頭阿里巴巴構成了巨大的威脅。無論從那個角度看,劉強東在這場八卦戰(zhàn)與口水戰(zhàn)中,都是最大的贏家。
挑釁營銷或罵戰(zhàn)營銷究竟是好事還是壞事?一方面,互聯(lián)網(wǎng)進入商業(yè)領域后,商業(yè)模式開始變成注意力經(jīng)濟。在碎片化時代,最稀缺的不是資金、產(chǎn)品,而是消費者過度分散的注意力。營銷人最擔心的不是產(chǎn)品好不好,而是產(chǎn)品有沒有人關注,沒有人關注,似乎更能引起企業(yè)恐慌。口水戰(zhàn)能夠快速吸引好事者圍觀,短期內(nèi)點燃“引爆點”,產(chǎn)生強大的影響力和傳播效應,不失為一種有效的營銷策略。
但從長遠看,從來沒有一家公司是被競爭者罵死的,任何一個企業(yè)家都知道,回歸產(chǎn)品才是王道,只有產(chǎn)品才能真正反映企業(yè)的價值觀。比如小米的“發(fā)燒”、魅族的“工匠”、錘子的“情懷”,最終都只能通過產(chǎn)品體現(xiàn)出來。過度營銷,很多時候只會適得其反。比如以罵戰(zhàn)著稱的羅永浩,截至2014年12月,錘子手機僅賣出了12萬部,只是小米或魅族的零頭。迫于
投資人壓力,羅永浩已經(jīng)停止罵戰(zhàn),開始低調(diào)做產(chǎn)品、賣手機了。