多數(shù)企業(yè)并沒有建立起清晰的營銷戰(zhàn)略路徑,這在中國市場上非常普遍,更有一大批企業(yè)的營銷戰(zhàn)略路徑模糊。這是影響營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要核心要素之首。
營銷戰(zhàn)略路徑選擇:
營銷戰(zhàn)略路徑一:消費需求導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略路徑
營銷戰(zhàn)略路徑架構(gòu)設(shè)置:消費需求洞察——產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)造——營銷渠道架構(gòu)——傳播渠道架構(gòu)——滿足消費需求
典型品牌:格力電器、盼盼食品、香飄飄奶茶等
核心要素二:營銷組織混亂
任何經(jīng)濟活動都是建立在有組織的基礎(chǔ)之上的,幾乎任何企業(yè)的市場營銷活動都會受到營銷組織工作的影響。起初,市場營銷活動還僅僅受到來自于企業(yè)內(nèi)部營銷組織活動的影響,如今,營銷革命3.0時代,營銷理論認為,做好企業(yè)內(nèi)部營銷組織工作是營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力落地的基礎(chǔ),做好企業(yè)外部營銷組織工作是營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力落地的關(guān)鍵。這句話可以這樣理解,做企業(yè)內(nèi)部的營銷組織工作是本分、責任、義務(wù),理所當然;然而,做好企業(yè)外部的營銷組織工作,需要與外部資源進行有效對接,由于各方關(guān)系的復(fù)雜性,很多外部組織工作相當繁復(fù)雜亂,而且其運行的影響因素較多,這就不僅僅以企業(yè)營銷者的意愿為導(dǎo)向了。比如企業(yè)的經(jīng)銷商、零售終端組織工作,比如企業(yè)的傳播媒介的組織工作,比如企業(yè)的目標消費群體組織工作,比如企業(yè)的營銷合作伙伴如咨詢機構(gòu)、品牌機構(gòu)等營銷第三方供應(yīng)商的組織工作,比如企業(yè)的物流配送等的組織工作,等等,無不是企業(yè)內(nèi)部組織工作的外部延伸,組織不好,就會嚴重營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力。
核心要素三:營銷策略不成體系
“謀定而后動”是做好很多事情的基本原理。
所謂“謀”就是要企業(yè)建立起科學(xué)有效的營銷策略體系,這一策略體系從某種程度上決定了營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力的核心所在。事實上,無論做什么事情,策略都在發(fā)揮著作用,推廣到營銷領(lǐng)域,無論做什么樣的市場營銷活動,營銷策略都在發(fā)揮著核心作用。
營銷認為,營銷策略不成體系是導(dǎo)致營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力無法落地的重中之重。營銷在解決這一問題時,要求企業(yè)注重從以下二個要點出發(fā),解決營銷策略體系的問題:
要點一:營銷策略的需求體驗性。任何營銷策略不把消費需求納入到策略體系中來考慮都不會發(fā)揮良好的營銷效用。因此,營銷強調(diào)營銷策略的需求體驗性,也就是營銷策略改變過去傳統(tǒng)營銷策略的單一方向性特征,即傳統(tǒng)營銷策略是從企業(yè)方被執(zhí)行到消費群體,而營銷策略則是指增強營銷策略的互動性,強調(diào)營銷策略的雙向性,增強目標消費群體的營銷策略的體驗感和策略執(zhí)行的雙向性。因此,營銷強調(diào)營銷策略要具備互動性、雙向性、體驗性,只有這樣才能夠保證營銷策略體系的完整性和系統(tǒng)性。
要點二:營銷策略的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)性。營銷策略的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)一致是策略能否成功落地的比較重要的因素。任何忽略營銷策略影響因素的行為都是不符合營銷理念的。營銷策略要求統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種市場營銷資源,通過策略影響發(fā)揮各種營銷資源的最大化效用,服務(wù)于企業(yè)的市場營銷活動,保障營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力落地。
核心要素四:渠道模式渠道架構(gòu)不合理
任何市場營銷活動的成功皆緣于渠道模式和渠道架構(gòu)的成功。因此,營銷認為,渠道模式和渠道架構(gòu)是影響營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要因素之一。
在我們做的一項有關(guān)營銷渠道調(diào)研時,數(shù)據(jù)顯示,渠道模式和渠道架構(gòu)不合理是導(dǎo)致企業(yè)營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力差的重要影響因素,在我們對120家企業(yè)進行渠道模式和渠道架構(gòu)檢驗時,發(fā)現(xiàn)36%的企業(yè)因渠道策略問題導(dǎo)致營銷戰(zhàn)略執(zhí)行不力,而這其中像娃哈哈一樣較為成功的企業(yè),大概有9.8%的企業(yè)表現(xiàn)出良好的渠道架構(gòu)和渠道模式。另外,我們也發(fā)現(xiàn)了一個比較重要的有關(guān)渠道的數(shù)據(jù),成功的9.8%的企業(yè)的渠道模式和渠道架構(gòu)差異化率100%,它們在追求渠道模式和渠道架構(gòu)合理的基礎(chǔ)之上,不斷地追求渠道
創(chuàng)新和渠道
管控。而36%的渠道策略不力的企業(yè)當中,渠道架構(gòu)互相雷同率也驚人地達到了100%,顯然,這些企業(yè)的營銷渠道
創(chuàng)新能力非常弱,甚至于懶得做營銷渠道創(chuàng)新。
核心要素五:價值鏈構(gòu)建不合理
營銷講究價值導(dǎo)向的理論思考模型,從供應(yīng)商、企業(yè)、企業(yè)成員到渠道商、合作伙伴、消費者、社會和自然環(huán)境等都需要構(gòu)建價值配置機制,以構(gòu)建企業(yè)科學(xué)運營的價值鏈條,保證價值鏈條上各利益群體能夠有效地實現(xiàn)科學(xué)的價值配給和實現(xiàn)。而一旦這一價值鏈構(gòu)建不合理,就會導(dǎo)致整個價值鏈上部分利益群體的價值激勵機制消失,價值鏈就有斷裂或者被弱化的可能,這是影響整個營銷戰(zhàn)略執(zhí)行力的重要因素。
營銷提出價值鏈條上的價值激勵概念,是指企業(yè)或者組織為了有效配置和使用資源,在企業(yè)運營的價值鏈條上建立起一套系統(tǒng)地企業(yè)及市場營銷運營的利益分配和保障機制,通過這一機制的運營,有效地激勵各利益群體,發(fā)揮各利益群體價值鏈運營效率,提升整個價值鏈條的價值實現(xiàn)和創(chuàng)造能力。
營銷的價值激勵,是建立科學(xué)的價值評估、價值審計、價值配置、價值流動、價值實現(xiàn)、價值分配的基礎(chǔ)之上,要求企業(yè)以公平、公正、科學(xué)、合理的態(tài)度來處理價值鏈的價值激勵政策。