建立一個團隊最童要的基礎是信任，上下齊心、相互信任是成功團隊最明顯的特征。然而，人和人之間的信任不 是輕而易舉能建立的、信任需要用一定的時間和方法進行培養，并予以充分的保護。同時，信任更需要兩方的配合，有一 方放棄了信任，另一方也會無法維系信任。具體到團隊內部，成員相互之間的信任，來自于相互了解。然而，在不少團隊 中，
管理者和成員只有最簡單的接觸，卻沒有足夠的渠道來
建筑信任。
因此，團隊信任養成的氛圍，首先來自于團隊正確的文化、團隊管理者良好的工作風格，這些特點幫助團隊形成 相互信任的氛圍。如果團隊內部崇尚開放、誠信和相互支持的工作風格，積極提倡成員的參與和表達，團隊就更容易產生 信任的環境。同時，團隊信任也需要有良好的制度保障和流程建設。
為了形成團隊內部的誠信氛圍，管理者還應該將信任風氣和業繢提升進行緊密的掛鉤。這是因為團隊的存在是為 了追求業績，而其中每一名成員自然也會追求各自業績。管理者需要做的就是將團隊中的信任定位為業績的動力，這樣才 能讓團隊成員明白信任是業繢的基礎，是進步的平臺。
那么，管理者如何在團隊內部形成有效的制度和流程來保障信任呢？
首先，信任應該在制度基礎上才能長期有效。
管理者應該稅極帶領團隊釗定公平、明確的釗度，從而讓下屬在曰常工作總感覺到制度的保護，芾來tq極的安全感和歸屬感，這樣對能產生 對釗度和團隊的信任。其中，管理者尤其雷要注意避免主觀情緒做出決定，相反，應該注重在釗度的基54上進行獎懲，并決定獎懲程度◊這樣，無論 是獎勵或懲罰，都會讓員工感受到充分的尊重，并建立對團隊制度的信任感覺。
其次，管理者應該建立起正規的工作流程。良好的工作流程將能夠保障員工工作的平穩進行，幷建立他們對團隊 的信任。
比如，業續評估流程在團隊中就占有很重要的位S◊我們都知道，團隊工作必須有良好的業續管理系統，而良好的業續評估在這樣的管理系 統中地位非同小可。這雷要業續評估有一套公平的工作流程，做到對每個員工進行合理評價，而并非墓于個人感的評判。與之相反，如果ib續評價 流程不明確，“黒箱操作”等問題將極大地挫傷員工工作iq極性，并破壞他們對于團隊的信任感。
除了制度和流程的保障，團隊管理者要想培養和員工之間的信任，還應該讓下屬真正看懂管理者的工作理念和想 法，從而加強下屬和管理者之間的認同感。因此，管理者應該重點從以下工作側面去加強信任感的建立。
首先是向下屬主動展示你的信任。管理者為了建立起充分讓人信任的團隊工作環境，應該早于下屬展現出信任。
比如，通過制定適當的工作規章、工作流程和獎懲政策，保護團隊中正確做法的員工。而通過這些方法，下屬將看到你主 動展現的信任，做出充分的回報。
其次，應該建立合適的信息共享渠道。信息的分享將意味著管理者和員工站在同樣的平臺上，了解相同的工作內 容。比如，關于團隊的計劃和工作策略，行業發展的動態，競爭對手的形同方向等等，這些內容通過必要的渠道來向員工 傳遞，不僅幫助員工獲得更明確工作方向，同時還能讓他們看清自己在團隊內受童視的地位，幷童新看待自己和團隊、管 理者和同事之間的關系，獲取充分的信任感。
信息共車渠道主要包括信息的即時公布和反饋。其中，前者主要指的是管理者能夠公開地及時和員工關系重大的消息，其中即使是負面消 息，管理者也應該采取充分公開的態度去對待，從而讓員工相信自己，并建立長期可靠的信任關系。而后者主要指管理者和員工之間隨時對工作的討 論，包括向員工指出問題所在、續效的評定等等，這樣，員工會隨時明白考核的重點和進展，從而對上級有更多的信任。
最后，管理者面對員工應該有正面解決工作問題的態度。管理者應該公開解決問題，并保持解決過程的透明度， 從而保證員工對過程的了解，讓員工獲取真實的過程和結果，并認可管理者的操作過程。如果管理者能夠給員工做出關于 問題的明確
解答，也有利于樹立自己足夠的權烕。
當管理者能夠理解員工的
思維角度，并重視他們的信任感時，將能注意到和員工的溝通交流，并建立正確的制度 和流程，從而在團隊中創造出合適的信任環境。
