在日常生活中是十分昔遍的,一個人在社交活動中無時無刻不在接受別人的暗示,也無時無刻不在暗示別人,從 而使人與人之間產生了相對而言互影響和相互作用。
暗示的信息來自本人,稱為自我暗示。自我暗示對自身可以產生積極影響,也可以產生消極其作用。一個人的 自信心其實質就是自我暗示。當一個人面臨挑戰性的新任務時,如果能看到自己的力量,正確地估量自己,并且有足夠的 勇氣來承擔這一任務,那么他就會在實現任務的過程中,想方設法地去奮斗,其結果也會是很好地完成任務,猶如一個不 會游泳的人,敢于下水,這是勇氣的第一步,在游泳中嗆了幾口水也是常有的,但只要有信心就一定能學會游泳,就一定 會在風口浪尖上從此岸游到彼岸。如果缺乏自信心,嗆了幾口水之后,就產生畏難退縮情緒,那就不可能成為一個好的游 泳者,其所從事的工作也往往搞不好。因此,自我暗示往往是一個人信心、意志、毅力的自我表現。
自我暗示,對個人的心理和重量有著重要的影響。在嚴重的消極的自我暗示下,會場使個人的心理產生劇烈波 動,生理有關部門嚴重受損。反之,一個能正確認識主觀條件的人,即使遇到某種挫折,甚至是悲慘的逆境,在堅強意志 的自我暗示下,會下定決心,不怕犧牲,排除萬難,去爭取勝利。
那么什么是暗示呢?暗示是批發影響者對被影響者在無對抗態度的條件下,用某種直接或間接的方式,把自己的 意向傳達給他人,并能引起他人反應的社會行為,它能使被影響者接受一定的思想、意見,按照一定的方式去行動。
暗示有這么幾種表現形式:
(1)
語言暗示。語言暗示在
管理工作中是最常見的。例如,在職人才應聘面試時,有些符合條件的應聘者會提 出或詢問其所得薪水,一般情況下,有經驗的人事工作者往往有禮貌的反問:您能否告訴我們,您認為所得薪水的具體要 求。當應聘者說出要求后,人事工作者總是以“我們認為您的要求是合理的”或“只要您努力工作,這樣的愿望是能夠實 現的”之類話語作回答。
(2) 行為暗示。有些做買賣的商販,為了推銷他的商品,故意讓其同伙擁擠在他的攤位前虛張聲勢,似乎他的 生意興隆,過往人不知有詐,誤以為他的商品真是價廉物美、貨真價實,也擠進去購買,這就是行為暗示。
(3) 信譽暗示。有些商店利用人們對名牌或出口商品質量較好的心理,往往冠以受過國家金獎、銀獎或幾等幾級什么獎,或“出口轉內銷”,或“祖傳秘方”等等,以招徠顧客,這就是信譽暗示。
(4) 符號暗示。在現代社會中,公司企業與單位通常是通過報刊、電臺、電視臺等各種宣傳媒介,將本公司或
單位概況、招聘崗位與人員數、不同崗位的應聘條件、應聘
報名方式等有關情況,提供給應聘者選擇。這種由一方提供給 另一方的情況或資料就是符號暗示。
(5)
情境暗示。如企業需要招聘某頂工程的工人,貼出公告,介紹企業的情況供應聘人員選擇,或某
集團想在 那里興辦工廠或干什么事而對那里情況的了解等,都叫倩境暗示。
(6) 手勢、表情暗示。在人際交往中,人們對某種事或某些人,由于心理距離的遠近,表現出拒絕與接納、同
意與否定、贊揚與厭惡、反感與友好等,在不便用語言直接表達時,往往用手勢、表情表現出來,如聳聳肩膀、嘟嘴唇、 揺頭不算點頭算,擺手、鼓掌、握手以及表情上的喜怒、熱情、冷哏、淡漠、應付等等,暗示人們對該頂事應抱什么態度 等,這些都是手勢、表情暗示。
不過有些心理暗示是消極的,有害的。有時候,如果我們是處在不確定的情況下,我們多半在行動前會先看看別 人,然后才行動。人常受到別人的影響,例如17世紀的郁金香事件,以及20世紀60年代末期的股票狂升,還有稍后的不動 產
投資熱皆為典型。一旦人人都說:
投資房
地產穩賺不賠,或是金價將會漲到一盎司一千美元,或是投資股票是惟一出 路,我們就很難做出與這些意見相反的行為。畢竟每一個人都很看好黃金市場,都認為這是一頂很好的投資。那么這個觀 念就會變成我們所“認同的事實”,當我們決定是否投資時,就會以此為基礎,而事實上,這種行為只能導致投資的失 敗,財產的損失。
影響暗示的因素主要有:
① 受暗示者的年齡與性別因素的影響,年齡越小,接受暗示的可能性越小,年齡越大,越容易接受暗示。女性一 般比男性更容易接受暗示。
② 受暗示者心理狀態因素的影響,人們在疲倦時,思緒昏沉,或強烈向往某種情境,而實際情況還不太清楚時, 極易接受暗示。經驗少或富于感情、同情、心慈、輕易相信他人,或疏忽大意,也容易接受暗示。另外人格的傾向性也與 受暗V的效果有關。
®暗示效果的大小也與受暗示時的情境關系、暗示者的影響力等有關。
暗示效應在社會生活中,既有積極意義,也有消極作用。從梢極方面看,可以對個體發生不良影響,從積極方面 看,也可以對個體發生有益作用。但是,接受暗示畢竟是一種根據不充分做出的判斷,很多情況下是一種盲從的表現,它 往往與缺少知識經驗聯系在一起,也與性格上的缺少獨立性、不善于獨立思考有關。因此,不斷地豐富知識,提高素質,磨煉意志,培養獨立思考的習慣,就可降低或減少梢極暗示,有效應用有益暗示。
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