企業競爭關鍵在于人才的競爭,而不在于企業現在有多大、多強。一個企業是否能長久立于不敗之地,關鍵在于 企業團隊的學習能力是不是夠強◊企業要在環境改變以前提前改變自己,讓自己永遠適應環境的新要求,通過不斷學習、
創新,抓住每一次發展的新機遇,也獲得髙于其他企業數倍的利潤率。那么到底如何才稱得上是一個真正的學習型企業? 一個真正的學習型企業主要體現在六個方面:
強調在工作中學習
在工作中學習就是要善于不斷總結工作經驗,通過學習思考并解決在工作中出現的問題,從而提升工作能力。每 一頂工作永遠都有改善提升的空間,我們要對自己的崗位工作保持足夠的熱情和對問題的敏感,不斷從工作的細節中發現 提升的機會。前面提到的“石油大王”洛克菲勒就是一個在工作中學習的好榜樣,他通過對自己工作的觀察和思考,發明 了少用一滴焊接劑的焊接機,幫助公司一年増加上億元的利潤。也正是這樣的好習慣,使他后來成就了一個商業帝國。
強調以個人學習為基礎
學習型企業就是一個學習型團隊,如果沒有個人學習,是不可能讓整個團隊學起來的,也就無法打造學習型企 業。打造學習型企業首先要提倡從個人學習開始,要讓每個人都有目的、有計劃地主動學習。但如果只是個人學習,而沒 有和團隊目標及團隊工作相結合,也不能算是學習型企業。所以,在學習內容和方向上,團隊領導者需要有一些要求和引 導。同時,促進團隊成員在成長的過程中共同探討、相互幫助、共同進步,使學習始終圍繞著提升個人工作能力、實現整 個團隊目標的方向進行。
強調以信息反饋為基礎的學習
學習是一個持續的過程。學習能幫助我們改善工作思路和工作方法,以取得更好的工作績效。通過學習,我們的 工作繢效到底有沒有提升,這需要以一些反饋信息為依據。學習時,我們要為自己設定明確的工作提升目標,并定期檢查 目標的實現情況,從而幫助我們檢查學習的效果,也可以讓我們看到差距,從而更有效地進行學習。
團隊領導者要定期向團隊成員反饋他們工作情況的信息,要和團隊成員一起分享每個人好的、成功的經驗,讓其他人都去學習。同時,也要告訴每個人做得不足的方面,并探討改善方法,從而幫助團隊成員找到成長的方向。
強調以總結與反思為基礎的學習
美國權烕機構對工作的好習慣有一個調查,“不犯第二次錯”的習慣排名前列。我相信,不在同一個地方摔倒兩 次是每個人的期望,但在工作中我們常會發現,很多時候我們都在童復犯一些簡單的錯誤。很多人都有這樣類似的經歷, 上司交代了一件事情,結果等到上司來追問時才發現自己忘了,而這樣的事不止發生一次。
要真正做到“不犯第二次錯”,我們首先要能對自己的工作進行總結與反思,為出現的問題找到可行的解決方 案。就像上面提到的工作遺忘的問題,如果我們養成隨身帶筆和紙的習慣,當上司交代工作時及時記錄下來,就可以很好 地解決這個問題了。一個學習型的企業必然是一個善于總結與反思的團隊,從總結與反思中不斷學到新的東西,從而不斷 提升。
強調以共享為基礎的學習
現在的工作分工越來越細,團隊本身也是分工合作的產物。一個人想學好所有東西、做好所有事情是絕不可能 的。在企業團隊中,我們要善于進行分工合作,每個團隊成員專長于自己的崗位工作,并不斷提升自己的知識與技能,才 能真正發揮團隊的威力。同時,我們還要善于借鑒別人的經驗,站在前人的肩膀上去提升能夠進步得更快。所以,一個學 習型企業要善于分工合作,善于共享別人好的經驗,這樣才能發揮團隊整合力的優勢。你有一個方法,我有一個方法,我 們交換一下,每個人就有了兩個方法,有時還會在交換的過程中產生新的方法。團隊成員在學習成長的過程中要主動分享 自己學習的成果,在幫助其他團隊成員快速提升的同時,自己也能獲得成長。
強調學后要有新行為的學習
學習以后如果不能為我們帶來新的行為,不能產生更好的績效,那么這種學習是失敗的。學習型的企業要能學以 致用,能快速把學習成果轉化成新的工作思路和方法,帶來工作績效的提升。所以,一個學習型的企業必然是一個不斷創 新的團隊,能在工作過程中不斷發現提升機會和創新的方法。
我一直認為,學習是一種胸懷,只有懷有空杯的心態,才能裝入新的東西;學習是一種習慣,事事留心皆學問,
要養成一種隨時隨地學習思考的習慣;學習更是一種境界,正所謂上善若水,只有當一個人能不斷學習新的東西時,才能 不斷適應新的環境,就像水倒入杯中就像杯,倒入瓶中就像瓶一樣。也只有持續不斷地學習,團隊才能更快、更好地適應 環境的變化,每個團隊成員才能更勝任所負責的崗位工作,我們才能最終打造出一支髙效團隊。