20世紀世界最偉大的建筑師之一的密斯•凡•德•羅，在被要求用一句話來描述他成功的原因 時，他只說了五個字："魔鬼在細節。"
他反復地強調，如果對細節的把握不到位，無論你的建筑設計方案如何恢弘大氣，都不能稱 之為成功的作品。
老子也曾說："天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。〃它精辟地指出了想成就一番 事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。生活的一切原本都是由細節構成的，如果一切歸于 有序，決定成敗的必將是微若沙粒的細節。在今天，隨著現代社會分工的越來越細和專業化程度的越 來越高，一個要求精細化
管理的時代已經到來，在所有競爭中，細節的競爭才是最高和最終的競爭層 面。
中外許多
企業家之所以能有杰出的成就，其成功之道往往是管理層始終把細節的競爭貫徹于 整個產品開發的始終。細節的競爭既是成本的競爭，工藝、
創新的競爭，也是各個環節協調能力的競 爭。
托爾斯泰曾說過："一個人的價值不是以數量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特 點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節。"海爾
總裁張瑞敏對此深有感觸，他說："把每 一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡海爾
集團就是本著"嚴、細、 實、恒〃的管理風格，沖出了亞洲，走向了世界。海爾人以追求工作的零缺陷、高靈敏度為目標，把 管理問題控制在最短時間、最小范圍內解決，使經濟損失降到最低，逐步實現了管理的精細化，消除了
企業管理的所有死角，大大降低了成本材料的消耗，使管理實現了及時、全面、有效。但是，海爾
集團成功的經驗并未引起廣泛重視，國內的不少公司，其規章制度不可謂不細、不嚴、不實，但往往 說在口上，定在紙上，釘在墻上，就是落實不到行動上。因此，總是紅紅火火開場之后，又以慘淡收 場。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節，偉大卻不期而至。 這也就是細節的魅力。
當然，成功的經驗不可以復制，但其本質還是相通的。在當今競爭激烈的市場中，能使企業 始終立于不敗之地的關鍵就是"細節〃。原因有二：其一，對于戰略層面、大方向的問題，角逐者們 大都已經非常清楚，很難在這些因素上占有明顯優勢；其二，現在很多商業領域已經進入微利時代， 大量財力、人力的投入，往往只為了臝取幾個百分點的利潤，因此，某一個細節的忽略就足以讓有限 的利潤化為烏有。隨著經濟的發展，專業化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認 真、精細，一招不慎，就可能會影響整個社會體系的正常運轉。如一輛小汽車有上萬個零件，有上千 個環節，上一^環節沒腑，下面就很難繼續；一架飛機有幾百萬個零部件，涉及的企業單位更多， 而對細節的要求也就更高。所以，無論做人、做事，都要注重細節，從小事做起。
如今的許多大學生總是抱怨就業困難，但許多公司卻又是一"才〃難求。究其原因，就在于 這些人總是不屑一顧于小事和細節，太自信于〃天生我材必有用，千金散盡還復來〃。與其埋怨，不 如苦干，"天下大事，必作于細"，關鍵在于"作"字，沒有實際行動，再宏大的目標也只是空想而 已。立大志，干大事，精神固然可嘉，但只有腳踏實地從小事做起，從點滴做起，注意抓住細節，才 能養成做大事所需要的那種嚴密周到的作風。這樣才能夠讓你把所有的工作都做到位，從而體現自身 的價值，給企業創造更多的利潤。
小事不能小視，細節方顯魅力。我們要以認真的態度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創造出最大價值。我們在工作中需要改變 心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大 志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的。如果不遵守從小事做起的原則，將一事無成。
我們來看一個故事：
有三個人去一家公司應聘主管，他們當中一人是某知名管理學院的畢業生，一人畢業于普通 商學院，而第三名則是一家民辦高校的畢業生。在很多人看來，這場應聘的結果是顯而易見的，肯定 是知名管理學院的畢業生被錄用。然而事情卻恰巧相反。應聘者經過一番角逐后，留下的卻是那個民 辦高校的畢業生。
在整個應聘過程中，他們在專業知識與經驗上各有千秋，難分伯仲。隨后公司總經理親自面 試，他提出了這樣一道問題，題目為：假定公司派你至喋工廠釆購4999個信封，你需要從公司帶去多 少錢？
幾分鐘后，應試者都交了答卷。第一名應聘者的答案是450元。
總經理問："你是怎么計算的呢？"
"就當采購5000個信封計算，可能是要400元，其他雜費就50元吧！ 〃答者對應如流。但總 經理卻未置可否。第二名應聘者的答案是415元。
對此他解釋道："假設5000個信封，大概需要400元左右，另外可能需用15元。"
總經理對此答案同樣沒表態。但當他拿第三個人的答卷，見上面寫的答案是419.42元時，不 覺有些〖京異，立即問："你能解釋一下你的答案嗎？"
"當然可以該應聘者自信地回答道，"信封每個8分錢，4999個是399.92元。從公司到 該工廠，乘汽車來回票價11元。午餐費5元。從工廠到汽車站有一里半路，請一輛三輪車搬信封，需用3.5元。因此，最后總費用為419.42元。〃
總經理不覺露出了會心一笑，收起他們的試卷，說："好吧，今天到此為止，明天你們等通 知。"
很顯然，如果公司讓這樣三名員工分別去執行這項任務，只有第三位才會真正地把它執行到 位，因為他把其中的每一^細節都考慮得十分清楚了。
做大事不拘小節，固然是一種處事態度，但這往往也是一種很危險的做法。不拘小節而誤大 事的事例不勝枚舉。無論是在工作還是生活中，做事認真仔細，才能把事做得盡善盡美。
所以，在工作中尤其要注重細節。正如汪中求先生在《細節決定成敗》一書所說的："蕓蕓 眾生能做大事的實在太少，多數人的多數情況總是只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事。也許 過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。"
