導(dǎo)讀：今天老段又來(lái)分享了，最近在老段的圈子里大家一直在探討企業(yè)
管理系統(tǒng)。不管是外購(gòu)還是自研，大家一直覺(jué)得失敗率很高，甚至可以說(shuō)成功者寥寥無(wú)幾，為什么受傷的總是它呢？
首先企業(yè)管系統(tǒng)滿天飛，各種各樣的叫法和各種各樣的門(mén)類，讓人眼花繚亂，在此老段不想用太多的時(shí)間和篇幅來(lái)闡述這些東西的歷史和前世今生，想了解詳情可以關(guān)注老段公眾號(hào)老段帶你飛，里面有詳細(xì)的介紹。
核心價(jià)值
既然是
企業(yè)管理系統(tǒng)，那么我們先來(lái)看看它的核心價(jià)值是什么呢？
企業(yè)管理系統(tǒng)是輔助企業(yè)管理的，和企業(yè)管理是相輔相成的。使企業(yè)管理更加規(guī)范、高效、透明、可控，同時(shí)真正的把企業(yè)管理的理念、想法很接地氣的進(jìn)行落地，然后對(duì)企業(yè)管理結(jié)果進(jìn)行提煉和升華。所以說(shuō)企業(yè)管理系統(tǒng)是企業(yè)管理的增值服務(wù)，不要錯(cuò)誤的以為讓企業(yè)管理系統(tǒng)萬(wàn)能的解決企業(yè)管理的問(wèn)題，這樣是不切合實(shí)際的，企業(yè)管理好比是效能，企業(yè)管理系統(tǒng)就是效率。是ROI的一種實(shí)現(xiàn)落地方式，是加強(qiáng)企業(yè)管理的。
自研的苦與樂(lè)
企業(yè)考慮是不是要自己研發(fā)一個(gè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的時(shí)候，往往會(huì)考慮到研發(fā)這個(gè)系統(tǒng)是否合理，是自己研發(fā)好還是直接去供應(yīng)商購(gòu)買比較好。自主研發(fā)有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，列出下面四個(gè)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，讓大家參考下：
優(yōu)點(diǎn)：
1、切合企業(yè)的發(fā)展，從企業(yè)最需要的出發(fā)，可以只開(kāi)發(fā)必要的功能模塊，系統(tǒng)更有針對(duì)性和靈活性。
2、企業(yè)自主開(kāi)發(fā)，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，或者需要修改，企業(yè)內(nèi)部人員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維護(hù)，使系統(tǒng)快速恢復(fù)運(yùn)行。
3、可以省下購(gòu)買商業(yè)軟件所產(chǎn)生的每年需要支付給人家公司的維護(hù)費(fèi)用。
4、可以提升企業(yè)信息化部門(mén)人員的素質(zhì)已經(jīng)專業(yè)素養(yǎng)，在計(jì)算機(jī)應(yīng)用、管理水平、團(tuán)隊(duì)協(xié)作各方面都會(huì)有很大的進(jìn)步。
5、短期省錢。
風(fēng)險(xiǎn)：
1、自行開(kāi)發(fā)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，需要大量的人力物力。并且企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)很難可以明顯的看到效益以及回報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)層就有可能會(huì)因此而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生懷疑，在資金，人力方面不能一以貫之的關(guān)心和支持。然而管理系統(tǒng)是“一把手”工程，領(lǐng)導(dǎo)層的全裸支持是很重要的。
2、企業(yè)內(nèi)部員工是整個(gè)項(xiàng)目的使用者，他們將要改變?cè)瓉?lái)的工作習(xí)慣，工作模式。面臨著業(yè)務(wù)流程的改變，新老系統(tǒng)并行，業(yè)務(wù)技能更新、工作量已經(jīng)工作壓力增加等等問(wèn)題。
3、由于這個(gè)項(xiàng)目需要多方面的配合，在研發(fā)的過(guò)程中，難免會(huì)有不同的意見(jiàn)建議，在技術(shù)風(fēng)格和進(jìn)度方面協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題，溝通不當(dāng)，處理不好的話，就會(huì)在同一個(gè)問(wèn)題上一拖再拖，慢慢的消磨了員工的積極性，最后導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
4、由于自主開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)的實(shí)施周期會(huì)比較長(zhǎng)，在這期間有可能會(huì)發(fā)生人員的變化，老人員的離職或者其他因素，新人員的加入不一定能夠很快的上手并且熟悉，或者沒(méi)有交接清楚，都會(huì)影響到整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。
5、系統(tǒng)每時(shí)每刻需要更新迭代，這就會(huì)牽扯到多方面。由于自主開(kāi)發(fā)的軟件針對(duì)性較強(qiáng)，通用性比較弱，那么就可能需要成立一組專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，有可能會(huì)超出直接購(gòu)買管理系統(tǒng)軟件成品的成本。
6、為了快速交付，不斷的更新迭代，在安全性上幾乎沒(méi)有太多的時(shí)間去考慮。所以說(shuō)安全性就像安全期一樣，你可以潛意識(shí)認(rèn)為安全，其實(shí)很容易中招。
難點(diǎn)：
1、既然是企業(yè)管理軟件，那么管理
思維和管理邏輯就是企業(yè)管理軟件的靈魂和思想。一個(gè)沒(méi)有管理邏輯和管理
思維的系統(tǒng)，不能稱之為管理系統(tǒng)，肯定是沒(méi)有邏輯和雜亂無(wú)章的功能堆砌，那么也發(fā)揮不了實(shí)際的意義和價(jià)值。最終它的生命周期是短暫糾結(jié)的，很快就在無(wú)休止的折磨中夭折。這方面簡(jiǎn)直是個(gè)通病，因?yàn)榇蟛糠肿匝泄芾硐到y(tǒng)，都是在快速擴(kuò)張和發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司，業(yè)務(wù)的快速推進(jìn)和人員的快速變化，導(dǎo)致無(wú)暇顧及到企業(yè)管理問(wèn)題。導(dǎo)致企業(yè)管理系統(tǒng)一直跟在業(yè)務(wù)、組織、數(shù)據(jù)屁股后面，甚至拖了企業(yè)發(fā)展的后腿。管理軟件不是萬(wàn)能的，管理思想和邏輯的靈活性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)系統(tǒng)和軟件。
2、面面俱到、環(huán)環(huán)相扣
企業(yè)管理軟件是把無(wú)數(shù)個(gè)點(diǎn)連接成面，把無(wú)數(shù)個(gè)面再連接起來(lái)，環(huán)環(huán)相扣，邏輯復(fù)雜。企業(yè)管理系統(tǒng)不是一個(gè)孤立的功能或者產(chǎn)品，是一套邏輯非常復(fù)雜，涉及很多個(gè)點(diǎn)，很多個(gè)面，深入各個(gè)環(huán)節(jié)的高度集成和高密度的大型系統(tǒng)。既然是管理系統(tǒng)那么就會(huì)涉及從幾個(gè)維度人、財(cái)、物的管理，也涉及到各業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略管理、過(guò)程管理和結(jié)果管理，同時(shí)還要做分析提煉。同時(shí)還會(huì)涉及到法律、法規(guī)、政策的落地，會(huì)涉及到成本、效率和產(chǎn)出的體現(xiàn)。
3、用戶五花八門(mén)，參差不齊
企業(yè)管理沒(méi)有定向的人群和目標(biāo)，從小到一個(gè)職員，大到一個(gè)
企業(yè)家，都在不同維度的使用者企業(yè)管理系統(tǒng)。無(wú)論從素質(zhì)、技能、專業(yè)、背景、價(jià)值觀、管理維度、用戶體驗(yàn)等各個(gè)方面都有著千奇百怪、腦洞大開(kāi)的區(qū)別。所有企業(yè)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)直就是包羅萬(wàn)象了，可見(jiàn)難度有多高。
4、很難做到超融合
企業(yè)管理系統(tǒng)涉及到管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)和企業(yè)文化，然后各方大神在不同的立場(chǎng)和不同的維度上的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和要求是不一樣的，甚至有些地方有很多的沖突、矛盾交織在一起。導(dǎo)致產(chǎn)品和研發(fā)團(tuán)隊(duì)被夾在中間，儼然就是奧利奧夾心餅干。
5、容易流產(chǎn)或者難產(chǎn)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)講究唯快不破，需求多而亂，不會(huì)給太多的時(shí)間、資源去研究和規(guī)劃，導(dǎo)致管理系統(tǒng)很難快速、高效、有效、有質(zhì)的交付，從而導(dǎo)致用戶失去耐心，老板失去信心，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)失去原則和節(jié)操，導(dǎo)致流產(chǎn)、難產(chǎn)或者生出怪胎，不是被輿論噴死、需求逼死 ，就是一次又一次的修改和推到重來(lái)。推到姑娘是一種享受，推到管理系統(tǒng)，絕對(duì)是地獄般的折磨。
反敗為勝
觀念轉(zhuǎn)變：
1、自研屬于高端定制和DIY，速度肯定沒(méi)有成品快。如果快了，離死掉也快了。
2、DIY屬于好比手工工藝品，最后的代價(jià)肯定比流水線量產(chǎn)的高。價(jià)值和產(chǎn)出未必就比成品高，因?yàn)镈IY速度不一定那么快。
3、DIY要速度要質(zhì)量，要付出Ｎ倍的代價(jià)，因?yàn)檫@是高端服務(wù)。
戰(zhàn)略和資源：
１、戰(zhàn)略上和戰(zhàn)術(shù)上要高度重視和支持，管理系統(tǒng)應(yīng)該跑在因?yàn)榍懊妫皇歉F追業(yè)務(wù)。
2、資源上要全裸支持，避免營(yíng)養(yǎng)不足流產(chǎn)。
3、用戶上要聽(tīng)取專業(yè)團(tuán)隊(duì)建議，不要窮逼猛打，我行我素。
4、管理在先、業(yè)務(wù)清晰，管理系統(tǒng)落地。
5、打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供的是管理落地，是解決方案，而不是一套系統(tǒng)。
感悟
1、通過(guò)一家企業(yè)的管理系統(tǒng)，就能體現(xiàn)出企業(yè)的管理水平。
2、通過(guò)一家企業(yè)的管理水平，就能體現(xiàn)出企業(yè)的管理系統(tǒng)的水平。
