在一個企業(yè)中最重要的事莫過于"執(zhí)行到位"。企業(yè)里從來不缺少聰明人,而缺少那種能 夠?qū)⒐ぷ魈ぬ?shí)實(shí)執(zhí)行到位的人。提升執(zhí)行力的關(guān)鍵就在于執(zhí)行到位,因為執(zhí)行不到位,就等于沒有
在執(zhí)行過程中,最沒有效率的事情就是第一次執(zhí)行不到位,然后還要推倒重來。
在我們的生活中這樣的例子很多。例如,往垃圾桶里扔一個棉簽,想少走兩步道,結(jié)果沒有 命中,只好彎腰撿起來再扔,做重復(fù)勞動。
第一次就把事情做對、做好、做到位,是種態(tài)度。它會節(jié)省我們很多的人力、物力、財力, 使我們少走很多彎路。在執(zhí)行時,爾I']第一次哪怕多花點(diǎn)時間、多用些精力,也要把事情執(zhí)行到位,一定要堅決避免一切無謂的從頭再來!
要提高執(zhí)行的效率,最重要的一個方法就是"第一次就把工作執(zhí)行到位"。歌德曾在他的 《敘事謠曲》中講過這樣一^小故事:
耶穌帶領(lǐng)他的門徒彼得遠(yuǎn)行,在途中他發(fā)現(xiàn)了一塊破爛的馬蹄鐵,于是,耶穌便讓彼得把馬 蹄鐵撿起來。但是,彼得懶得去彎腰,假裝自己沒有聽見。耶穌沒說什么,自己默默地?fù)炱瘃R蹄鐵, 然后用它換來5文錢,之后又用這錢買了 18顆樓
兩人繼續(xù)往前走,后來經(jīng)過一片茫茫荒野的時候,彼得渴壞了。于是,耶穌就故意讓藏在袖 子中的_賴出一顆,彼得看見,趕忙撿起來就往嘴里塞。耶穌邊走邊丟,彼得也就狼狽地彎了 18次 腰。到達(dá)目的地的時候,耶穌對彼得說:"當(dāng)初你彎一次腰,就不會有后來沒完沒了的彎腰了。〃
彎腰,再簡單不過的事情了,但是彼得沒有去執(zhí)行,所以,之后不得不重復(fù)同樣的動作。在 實(shí)際的工作中,有時即使是最簡單的工作,也有人不能夠一步執(zhí)行到位。
一家廣告公司的員工小李,就犯過這樣的錯誤。在給自己的客戶制作宣傳廣告的時候,他不 小心肥客戶聯(lián)系電話中的一^數(shù)字弄錯了。當(dāng)他彳門把已經(jīng)制作好的宣傳單交付給客戶時,客戶因為時 間非常緊,第二天就要在產(chǎn)品新聞發(fā)布會上使用它,因此沒有詳細(xì)審核就接收了。直到新聞發(fā)布會結(jié) 束之后,在整理剩下的宣傳單時,客戶發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的聯(lián)系電話有錯誤,而此時宣傳單已發(fā)放了一萬多 份。客戶非常氣憤,便向廣告公司要求巨額賠償。由于錯在自己,再加上客戶召開新聞發(fā)布會的費(fèi)用 的確很大,廣告公司只好依據(jù)客戶的要求進(jìn)行了賠償。但是,事情并未就此結(jié)束,這件事情紛紛被其 他的客戶得知,廣告公司的信營受到了極大的影響,生意越來越少,沒有人再敢把自己的業(yè)務(wù)交給他 們?nèi)プ觯ε略俅纬霈F(xiàn)差錯給自己帶來損失。
一次沒有執(zhí)行到位,不但會因此而浪費(fèi)時間不斷去補(bǔ)救,甚至可能把一家極有前途的公司擊垮。假如廣告公司的員工在工作時能認(rèn)真、細(xì)心,一次就把工作做好、做到位,那么,這樣的結(jié)局完 全是可以避免的。或許有人會說:"第一次沒做到位沒有關(guān)系,還有機(jī)會。"的確,第一次沒做到 位,在下一次可以接著做,但是這樣既浪費(fèi)時間又浪費(fèi)精力。如果沒有及時發(fā)現(xiàn)錯誤,就會給自己和 他人都造成巨大損失。
第一次就把工作執(zhí)行到位,不是一個簡單量化的工作標(biāo)準(zhǔn),而是一個改變所有組織和個人的 有效工作哲學(xué)和方法。它可以使人們達(dá)到組織
管理的最高境界:建立預(yù)防體系,實(shí)現(xiàn)無火可救,是一 個關(guān)系到企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵法則。
第一次把事情執(zhí)行到位,來源于"世界質(zhì)量先生"科羅斯的"零缺陷"管理,但是它已經(jīng)遠(yuǎn) 遠(yuǎn)超越了"零缺陷"管理的界限,它適合于任何一^國家、民族、組織和個人。
在工作中,第一次就把工作執(zhí)行到位,是提高執(zhí)行效率的第一步。
到中國一汽大眾的現(xiàn)代化車間參觀過的人,都會在感嘆那里汽車流水線現(xiàn)代化的同時,發(fā)現(xiàn) 在車間的醒目位置上,有一排"第一次就把事情做對"的巨幅標(biāo)語。
很多人都不理解,怎么這么"現(xiàn)代"的車間里,竟然會有這么"不客觀〃的廣告?看到這樣 的廣告,不禁讓我們思考:第一次就把工作執(zhí)行到位,可能性到底有多大?
靜下心來想一想,我們不禁為一汽大眾的標(biāo)語所折服:
要把工作執(zhí)行到位,需要多少次?是四次,還是三次,還是幾次呢?答案當(dāng)然是:一次!
第一次就把工作執(zhí)行到位,是企業(yè)對員工的期待,它時時刻刻提醒員工,要盡最大的可能, 在接手每一件事情時,抱著"一次就做對"的信念。
第一次就把工作執(zhí)行到位,是提高"質(zhì)量〃品質(zhì)的必然要求,只有"第一次就做對",才能 盡可能減少廢品,保證質(zhì)量。
第一次就把工作執(zhí)行到位,需要員工有扎實(shí)的職業(yè)技能基礎(chǔ),對工作有充分的準(zhǔn)備。
很多人在工作中都遇到過越忙越亂的情況,在忙亂中造成的錯誤,輕則自己手忙腳亂地改 錯,浪費(fèi)大量的時間和精力;重則返工,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
第一次沒把工作執(zhí)行到位,忙著改錯,改錯時又很容易制造新的錯誤,惡性循環(huán)的死結(jié)越纏 越緊。在"忙"得心力交瘁的時候,我們是否考慮過這種"忙〃的必要性和有效性呢?
再忙,也要停下來思考一下,使巧勁解決問題,而不盲目地拼體力。第一次就把工作執(zhí)行到 位,把該做的工作做到位,這正是解決亡癥"的要訣。
忙,當(dāng)然忙!但希望你是忙著創(chuàng)造價值,而不是忙著制造錯誤或改正錯誤。在工作完工前想 —想出錯帶給自己和公司的麻煩,想一想出錯造成的損失,你就應(yīng)該能夠理解執(zhí)行到位的重要意義, 從而養(yǎng)成執(zhí)行到位的良好工作習(xí)慣。