大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)如何主動(dòng)迎接大數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，如何推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)
決策的企業(yè)戰(zhàn)略，成為企業(yè)生死存亡的頭等大事。
學(xué)習(xí)對(duì)象
關(guān)心大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)的企業(yè)高層、中層。
課程目標(biāo)
1)學(xué)員理解并掌握如何有效地在企業(yè)里進(jìn)行數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)(
營(yíng)銷、客戶關(guān)系
管理等等)的思考、布局、應(yīng)用、提升。
2)掌握數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘在現(xiàn)代企業(yè)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用中的一系列基本的行之有效的思路、方法、技巧。
3)掌握在企業(yè)里從零開始，一步一步不斷提升數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)應(yīng)用的視野、框架和能力。
4)中高層如何理解數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)(營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略)，如何有效在本企業(yè)推進(jìn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。
課程內(nèi)容
1) 現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)面臨的挑戰(zhàn)
2) 大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)的選擇
3) 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的前世今生
4) 企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)是什么?
5)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)全景鳥瞰
6)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略中組織架構(gòu)和具體角色?
7)企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的典型場(chǎng)景和相關(guān)的分析挖掘技術(shù)概述
8)目標(biāo)客戶典型特征分析(客戶畫像)、客戶360的全景指標(biāo)體系
9)目標(biāo)客戶的預(yù)測(cè)響應(yīng)模型(活躍用戶流失預(yù)測(cè)模型實(shí)戰(zhàn)跟蹤分享)
10)運(yùn)營(yíng)群體的活躍度分析(指標(biāo)定義)(精準(zhǔn)營(yíng)銷的用戶活躍度指標(biāo)創(chuàng)建案例)
11)交叉銷售模型(條條大道通羅馬，多種算法回答同樣的問題，實(shí)際案例)
12)目標(biāo)用戶分層進(jìn)化金字塔(B2B交易用戶的分層模型實(shí)戰(zhàn)案例)
13)商品推薦模型(個(gè)性化推薦，推薦算法)
14)數(shù)據(jù)產(chǎn)品(數(shù)據(jù)產(chǎn)品的目的，BAT的實(shí)踐，一個(gè)新型的職業(yè)和專業(yè)，app)
15)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的案例
16)決策支持(有企業(yè)自身的數(shù)據(jù)，更有行業(yè)的宏觀數(shù)據(jù);有微觀的深入分析挖掘，更有宏觀的統(tǒng)計(jì)和調(diào)研)
17)互聯(lián)網(wǎng)+：
18)互聯(lián)網(wǎng)
思維的本質(zhì)
19)從IT到DT
20)工業(yè)4.0與大數(shù)據(jù)分析挖掘
師資力量
盧輝
淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)
專家，在傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)
電子商務(wù)行業(yè)從事數(shù)據(jù)挖掘在市場(chǎng)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷近12年，以商務(wù)拓展(BD)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理、高級(jí)咨詢顧問、數(shù)據(jù)分析
專家、數(shù)據(jù)挖掘?qū)＜业纳矸萦H歷了大量的數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷和數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)踐。在淘寶主要從事數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)挖掘規(guī)劃、項(xiàng)目管理、實(shí)施。2013年6月機(jī)械工業(yè)出版社出版的個(gè)人專著《數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn);思路、方法、技巧與應(yīng)用》在不到兩年時(shí)間里已經(jīng)被出版社重印了7次，在各大圖書網(wǎng)站上穩(wěn)居相關(guān)類目書籍暢銷榜前列。
