現在玩知名度借助的是什么?除了借助網絡渠道、公眾媒體以及自媒體的普及推廣,靠的是口碑;像現在起來的小米,雕爺等都是通過大把用戶的口碑來傳播為主做的
營銷,口碑
營銷是最好的營銷手段已經成共識了。用吳曉波的話來講:“當今社會好東西比我們想象中要傳播的遠。”要玩好口碑就得玩好大把的數據庫。
美譽度,現在的美譽度沒得說,因為和以往一樣,算是最先的口碑之說。要論現在和以往口碑的不一樣就是,絕對的特色、絕對的不一樣更容易被別人叫好,而不是以往干巴巴的質量了。
忠誠度,小米的《參與感》說明了忠誠度的玩法,像朋友一樣,要讓用戶盡可能參與進來給大家一個家的感覺,同樣玩的是數據庫。追溯到營銷玩法,讓所有用戶參與進來找出現在的問題,搞出用戶喜歡的產品/服務。還能節省大把的產品經理的
投資。
綜合起來,玩品牌現在都靠的是老客戶,也就是我們成熟的數據庫。借助數據庫搞定的品牌才是用戶們中意的品牌,這叫新新營銷,玩的是“和用戶玩的游戲”。