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七條秘訣破解強勢下屬與精英領導的高難度談話

時間：2016-06-10 13:42

1、停止爭論誰對誰錯，了解他人的故事；

2、不要設定對方的意圖，讓矛盾與意圖無關；

3、放棄指責，將歸責系統圖表化；

4、可以表明情緒，但是更要控制情緒；

5、用心聽少發表態度;

6、永遠要明白目的是什么；

7、成為談話的引導者；

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