在中國
傳統(tǒng)文化中，寬容不是縱容，不是無原則地退讓和妥協(xié)。儒家講中庸，講適中、適度，反對“過猶不及”，這一方法論原則同樣適用于寬容問題。
在儒學(xué)中，“中”的基本含義就是“正”，即不偏不倚、無過不及。中庸既是一種客觀事實(shí)的絕對的中度，更是一種價(jià)值選擇的“適宜”“應(yīng)該”“恰如其分”。
茍子認(rèn)為，君子“寬而不侵，廉而不劌，辯而不爭，察而不激，直立而不勝，堅(jiān)強(qiáng)而不暴，柔從而不流，恭敬謹(jǐn)慎而容”(《荀子·不茍》)。這里所說的寬宏而不怠慢，堅(jiān)持原則而不傷害別人，雄辯而不爭吵，明察而不偏激，正直而不盛氣凌人，堅(jiān)強(qiáng)而不兇暴待人，柔順而不隨波逐流，恭敬謹(jǐn)慎而能寬厚容人，都涉及一個度的把握問題。茍子又說：“凡事行，有益于理者立之，無益于理者廢之，夫是之謂中事。凡知說，有益于理者為之，無益于理者舍之，夫是之謂中說。”(《茍子·儒效》)“立”還是“廢”、“為”還是“舍”，這是由它是否合理來決定的，合理的就肯定，不合理的就否定，這就是“適中”“適度”“執(zhí)中”“中行”，也就是“中庸”。該寬容的時(shí)候?qū)捜荩搶捜莸臅r(shí)候不寬容，就違反了中庸原則;而不該寬容的時(shí)候?qū)捜荩@也有悖于中道，同樣是錯誤的。儒家反對無原則的寬容，強(qiáng)調(diào)寬不容惡，孔子“是可忍孰不可忍”(《論語·八佾》)所表達(dá)的正是在他看來，那些有悖于禮的行為已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了可以容忍的限度，在這樣的問題上是不能講寬容的。
有人問孔子：“‘以德報(bào)怨，何如?’子曰：‘何以報(bào)德?以直報(bào)怨，以德報(bào)德。’”(《論語·憲問》“以直報(bào)怨”，就是對于跟自己有怨恨的人，仍以公正無私的態(tài)度來對待他，以世間的公理大局來對待他們，這就是最大的寬容。而“以德報(bào)怨”，只會縱容仇恨者的傷害或造成更大的傷害，所以孔獨(dú)家策劃DUJIACEHUA善仁;言，善信;政，善治;事，善能;的正是在他看來，那些有悖于禮的行為子不主張傻乎乎地以德報(bào)怨，因?yàn)閷捜菔墙⒃诠砉x基礎(chǔ)上的寬容，不是無底線無條件的寬容。
謙謙君子，不卑不亢，是儒家追求的價(jià)值目標(biāo)。故孔子說：“君子和而不同，小人同而不和。”(《論語·子路》)在孔子看來，君子可以與他周圍的人保持和諧融洽的關(guān)系，但他對待任何事情都必須經(jīng)過自己大腦的獨(dú)立思考，從來不愿人云亦云，盲目附和，有自己的判斷力，并注重保持自己的獨(dú)立性;但小人則沒有自己獨(dú)立的見解，只求與別人完全一致，同流合污而不講求原則，但他卻與別人不能保持融洽友好的關(guān)系。
“寬猛相濟(jì)”體現(xiàn)了儒家在寬容問題上的中庸原則，以此看待現(xiàn)代
管理，就應(yīng)該遵循剛?cè)岵?jì)的原則，不能片面強(qiáng)調(diào)一方而否定另一方。然而在現(xiàn)實(shí)生活中，一談到寬容
管理，人們往往從字義上來理解，誤認(rèn)為這是一種沒有約束、沒有控制，而只有自由與多元化的管理模式。寬容管理，絕對不是指不要嚴(yán)格的規(guī)章制度，不要集中統(tǒng)一的管理體制，而是指這種制度與體制，要以寬容為特征，積極鼓勵支持員工的創(chuàng)造性活動，以求得企業(yè)生生不息、源源不斷的生命力。企業(yè)的制度與體制，如果不能給員工創(chuàng)造力的發(fā)揮提供寬容的環(huán)境與條件，那么這種企業(yè)制度與體制無論多么嚴(yán)格嚴(yán)厲，也難以在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢。
另一方面，寬容管理是通過一定的管理制度與管理體制得以實(shí)現(xiàn)的，只有當(dāng)管理者與員工之間平等溝通、對話交流的寬容管理理念在管理制度與管理體制中得到確認(rèn)并嚴(yán)格執(zhí)行而不流于形式，員工的主人翁意識才能被激發(fā)，參與感才能被強(qiáng)化，人際關(guān)系才能和諧，團(tuán)隊(duì)精神才能凝聚，企業(yè)的競爭力才能增強(qiáng)。同時(shí)，只有有了完善的管理制度與管理體制，才能做到獎懲分明，有的放矢，就事論事，責(zé)權(quán)利統(tǒng)一，從而避免出了事情大家互相推諉、扯皮等現(xiàn)象發(fā)生;避免出了問題不是按章辦事、而是按人情厚薄論處、沒有原則性等現(xiàn)象出現(xiàn)，由此不斷地用制度激發(fā)和保戶員工的積極性，最大范圍地實(shí)現(xiàn)管理的績效價(jià)值。
可見，倡導(dǎo)柔性管理并不是為了取代、否定剛性管理。盡管兩種管理模式在外部特征上有所區(qū)別，但在實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的本質(zhì)上是一致的。柔性管理實(shí)質(zhì)上是剛性管理的完善、補(bǔ)充，是在剛性管理基礎(chǔ)上管理思想和管理方法的升華。因此，在現(xiàn)代管理中應(yīng)該剛?cè)岵?jì)，相得益彰。
