你們相信企業里有這種事嗎？給某個員工加了薪水，不僅沒有提髙他的積極性，反而打擊了他的士氣。有的員工 加了薪竟然還跳槽了，而且跳到了競爭對手那里。越是跳槽到企業競爭對手那里，員工心里越解恨，這也是一種心理滿 二足。也許你會覺得這種現象有些竒怪，可是這種事在生活中卻經常發生。
【案例】
一家小型企業的老板很傳統，自己叫廠長，中層
管理者叫科長。有一次在外面開行業會議，跟別人交換名片。別 人遞過來名片，他一看，某某公司
總裁，他知道其實那個公司只有五個人。又有人遞過來名片，是某某
集團的董事會主 席，其實那個
集團一年也就做兩百萬業繢，也是吹的。一個技術部長把名片遞過來，再一看，總工程師，看上去技術力量 、很雄厚，其實就一個技術人員。老板很不服氣地想：人們往往越是沒有實力就越吹噓夸張，很多企業規模很小，名頭卻大 ■得不得了，比爾■蓋茨就特別謙遜，企業做得那么大，還叫“微軟”。
這個老板的名片上寫的是廠長，管技術的中層名片上寫的是技術科長，他想自己真是有點小家子氣，叫廠長、技 術科長，老掉牙了！
這個老板回去以后叫來技術科石科長說：“石科長，把你任命為總工程師，你愿不愿意？”石科長問為什么，老 板說：“你的名片印上總工程師，出去多有派頭！你以后找對象都更有分量。你叫總工程師，我就應該叫總裁，以后我們 出去也風光一點，至少顯得我們技術力量雄厚、企業有實力。”
石科長想：既然任命我為總工程師，那么就要問問總工程師的工資是多少。這個石科長非常精明，很會抓住機會 提要求。老板沒有經過深思熟慮隨口就說：“總工程師的工資參照副廠長，不，應該叫副總裁的待遇執行。”
這句沒經過深思熟慮的話為后面的管理埋下了隱患。請記住：多想一遍少錯一句話，多看一遍少錯一件事。
然而，這位老板卻不懂這個道理，隨口承諾。結果，技術科長回去就調查了副廠長的工資，雖然公司的薪資是不透明的，但他還是了解到，其中一個副廠長一年的工資是8萬元，一個月近7000元，技術科長一年不到5萬元，一個月只有 4000元。他非常髙興，覺得馬上要成總工程師了，馬上要漲工資了，要成為年薪8萬元的人了，于是請朋友吃飯慶祝，光 請客就花了兩三千元。
后來任命公布了，名片也印了。好不容易盼到領工資的日子，他滿懷期待來到
財務科，拿起工資單，首先看數 字，結果他看到是一個月5000元。他感覺自己被老板耍了，他的期望是一個月近7000元的，一氣之下想：此處不留人，自 有留人處，我是技術骨干，我是人才，我跳槽，跟老板拜拜。后來他竟然選擇跳槽到原來公司的競爭對手那里！
歷史反復證明，帶著僨怒跳槽很容易跳到競爭對手那里。相傳唐代大將軍尉遲恭就是因為被假冒的李世民手下欺 負了，負氣去了李世民的敵人劉武周那里。所以一定要防范負氣的員工跳槽，尤其防范其跳到對手那里，防范其帶走公司 的無形資產。
這個案例給我們什么啟發？為什么花了錢卻沒有解決問題？老板說，人心不足蛇吞象。公司以前是100元、200元 地漲工資，現在一下子漲了 1000元，員工還不滿足。員工欲望無限，而公司資源有限，不可能無止境地給員工加薪。
激勵的效果離不開激勵對象的主觀期望，讓我們進一步認識激勵的期望。激勵的期望有兩重含義：一是實現預期 目標的可能性，二是實際結果與主觀期望的比值。這個案例的問題在于沒有把握好實際結果與主觀期望的比值。
請看下表：
實際結果/主觀期望員工感受=1正常> 1喜出望外> 10大喜過望> 100樂極生悲<1失望<0 5大失所望 =0絕望
實際結果除以主觀期望的比值，如果等于1，是正常的情形。如果比值大于1，會出現什么情形呢？本以為是年薪 8萬元，實際上是8萬5千元，對員工來說是喜出望外。員工覺得喜出望外的時候，士氣會成倍提高。如果比值大于10呢？ 原以為老板給年薪8萬元，沒想到給了80萬元，這叫大喜過望。大喜過望固然能夠提高員工士氣，但是付出的成本太髙 了。大家再算算看，如果比值大于100呢？原以為年薪8萬元，老板一下子給了年薪800萬元，那會出現什么樣的情形？可 能要么瘋了，要么心臟病突發，這叫樂極生悲。
嚇]
有媒體報道過這樣一件事。一個人沒想過會中獎，隨意買了一張彩票，竟然中了500萬元大獎，扣除個人所得稅 之后還有三四百萬元。他非常髙興，做了一個非常令人感動的決定。他想自己成富翁了，要有福同享，大哥、二哥、姐姐 都要分享，每個兄弟姐妹分10萬元。之后他覺得二哥不能只分10萬元，在他最困難的時候是二哥幫過他，結婚的時候二哥 幫忙操持婚事，應該多給二哥一點回報，又給二哥加了20萬元。問題來了，大哥一想同樣是親兄弟，為什么老二拿30萬元，我才拿10萬元？姐姐也有意見了，男女平等，老二拿 30萬元，我為什么拿10萬元？于是兄弟姐妹為這事吵架，矛頭全部指向當事人。一不小心矛盾激化了，最后打起來了，把 這個人的腿打斷了。他的心在流血，深深地感到血縲關系戰勝不了童大利益關系，于是他留下足夠自己養老和醫療的錢， 其余的錢全都捐了。這次發財沒有給他帶來幸福，反而造成了悲劇，是典型的樂極生悲。
收入的改變會帶來生活方式的改變，也會導致思想狀態的改變。很多人錢多了卻把握不了自己，金錢帶來的沖擊 導致了嚴童的后果。企業里也一樣，不要以為工資越高越好，有些人工資少的時候兢兢業業，工資高的時候反而懶惰了。 以前一個月賺800元的時候工作很努力，為了30元加班費都會冒著大雨犧牲周末來加班；后來一個月賺8000元了，辛苦的 工作就不愿意做了，一到周五就找不到人了；現在一個月賺80000元了，反而更不用心工作了，整天想入非非。樂極生悲 不是我們要追求的，成本髙，結果又不好。
如果比值小于1將會怎么樣？失望。我以為給我年薪8萬元，沒想到老板只給了6萬元，比期望的少，于是產生失 :落感。對于老板來說，支付了成本，卻讓員工失望，這一定不能調動員工士氣，反而挫傷了員工的積極性。
很多不會做事的人，花了錢卻費力不討好，不僅沒有調動員工積極性，反而打擊了其工作熱情，讓員工失望。前 文案例中的技術科長升為總工程師后反而離職，一個月加了 1〇〇〇元工資反而跳槽，就是因為老板讓他失望了。老板沒有精 心策劃激勵方法，誤以為加了薪水就一定能調動員工的士氣。
