管理課堂：培植職業責任心，提升執行力

(1) 大局著手，促進團隊精神建設

責任心應當是從大局著眼，時時為企業利益著想。培養職業責任心除了要求員工個人加強責 任能力培養，同時企業還應當完善責任制度，更為重要的是打造一種負責任的團隊精神。無論是物質 上的鼓勵與懲罰，還是制度與道德的約束，都是從客觀方面來培植員工的責任心，然而只有真正發自 內心的責任感才能促使員工的責任心轉化為執行動力，而這就需要一個能增強員工責任心的團隊精 神，以此來鼓勵員工。

(2) 完善管理機制，明確職責目標

管理制度一直以來都是領導者管理的基礎，沒有一個完善健全的管理制度，不能使員工真心工作。崗位職責不明確，員工不知道自己要做什么，這樣必然不會有什么責任心，即使員工有心要將 工作做好，但一不小心逾越了他人的工作范圍，必然會產生各種各樣的沖突或矛盾，從而打擊其工作 積極性。因此企業可用制度來體現清晰、有效、簡潔的工作標準、工作程序、職位職責、考核標準， 進而規范執行力的標準，用制度來克服責權利不對等、信息流通不暢、職責不清、業務推諉扯皮等影 響執行力的因素。

(3)建設團隊，促進團隊發展

團隊所散發出來的氣息會影響團隊內部的每個人，如果一^團隊表現得十分懶散，SB么這個 團隊內部人員其責任心必然十分低。而團隊氣息是由人來決定的，其中團隊領導者更是其中的關鍵。 一群由狼帶領的羊群必然會找到豐美的草地，從而生存下去；相反，一群由一只羊帶領的狼群則會互 相殘殺或者分崩離析。因此，企業要提高領導團隊的執行力，增強其示范性和帶動力，關鍵是要抓好 領導團隊的選拔任用，形成正確的用人導向：

① 自我批評和反省，是檢查和改進工作的重要方法。

② 隨著工作的進展，在實施的過程中不斷發現問題，不斷調整工作目標和態度，這是工作方 法的問題，也是作為企業領頭者必須履行的職責之一。

③ 領導者不必事必躬親，但是其工作作風和態度會對整個企業文化產生強烈的影響，所以認 真的工作作風必須首先從領導者自己做起。

④ 權力是一把雙刃劍，優秀的領導者，自控和自律的意識與能力都tk®強，可以通過及時的

自我檢查，自我角色的分析和定位，摒除人的本性中對權力的野心和欲望，將注意力真正放到盡職盡 責上。

⑤ 掌握信息是一名成功領導者的必備條件，信息是搶占先機的關鍵，也是化解沖突與危機的秘密武器。領導者要收集的信息包括：政策的變化、企業的發展動向、部門的工作進度與協調，以及 相關部門、崗位的變化等。