對于跨境出口電商,我們并不陌生。從最初的B2B模式,到后續的B2C外貿平臺,再到由此演變而成的B2B2C(小額批發再零售),以及C2C平臺,出口電商的模式越來越多樣化。此前,B2B一直是出口電商中的主流模式,但隨著全球消費者網購習慣的形成,跨境網購服務和基礎設施的不斷完善,零售出口模式的比重在不斷增長。
目前國內的C2C出口零售平臺,主要以阿里系的速賣通(AE)、淘寶海外,以及亞馬遜、eBay為主,商家直接入駐,可操作性較強;而蘭亭集勢、敦煌網等是B2C模式,商家將貨品統一交給平臺
管理。以商家操作性較強的速賣通、亞馬遜、eBay為例,速賣通是阿里針對國際市場打造的C2C平臺,運營和店鋪
管理模式與淘寶類似,強調發揮店鋪自主的運營能力;而亞馬遜是以產品為核心,只要有好的產品就能獲得較大推薦;eBay的客戶群體比較明顯,以歐美消費者為主。據速賣通小二介紹,目前平臺已經覆蓋200多個國家,其中俄羅斯、巴西、西班牙、印尼、美國是用戶數和活躍度都較高的重點國家,平臺上入駐的商家有20萬多家。商家類目主要集中在服裝、3C數碼、運動、美容、汽配、家具、母嬰等。這些主流類目的銷量每天在千萬級別以上,平臺大促期間銷量更會翻倍或者更多。
跨境電商的兩種運作模式
一、通過第三方平臺進行銷售
1、賣通以“價格為王”,賣家一定要價格低才能有優勢;
2、eBay對賣家的要求更嚴格些,對產品質量要求較高,但同樣也拼價格,即產品質量要過得去,價格也要有優勢;
3、對賣家要求最高的是Amazon,它以產品為驅動,就是產品質量必須要有優勢,而且還必須要有品牌才行,如果你沒有品牌,最好不要去做Amazon。
建議:工廠可以去做eBay,但門檻較高,因為市場、客戶群體是不一樣的。速賣通主要以發展中國家、欠發達國家為主,eBay則是成熟市場,對品質要求較高,規則是比較偏向買家的,產品、服務,包括物流,如果做得不好,就會有問題,“產品很強是不夠的,要有其他能力,比如本地化服務。如果不怕打價格戰的話,就可以選擇速賣通。Amazon,品質、產品都有保證,一定要有品牌,才能把別人擋在門外,小的貿易商基本沒機會。Amazon對品牌最嚴肅,要建立品牌。”
二、通過自建網站進行銷售
自建網站需要做好引流,做好支付的體驗。詳細的細節可以參考專業網站的一個文章。最好是做專一的品類,打造品牌的概念。因為跟大平臺相比,如果你也做平臺,競爭很大!
跨境電商操作流程
一、跨境電商出口業務流程梳理
企業將批量采購的貨物,以臨時入庫單的形式報入電商保稅賬冊,暫存保稅倉。電商在得到消費者訂單后,將訂單發運指令發送給區內倉庫,區內倉庫根據訂單打包,通過電商保稅系統向電子底賬申報入庫以及出庫,將包裹通過跨境通道交至給國際快遞公司,然后由其投遞至訂單消費者。即實際產生訂單的貨物才會實際報入保稅倉庫,未產生訂單的貨物仍然處于暫存狀態,可以隨時辦理出庫。這種模式適合于批量向供應商提前拿貨的電商企業。
二、跨境電商進口業務流程梳理
跨境電商平臺提供從國外運輸,國內保稅區備貨,保稅倉儲、并在訂單產生時直接從保稅倉通關、分揀包裝并發貨的一體化服務。保稅進口服務按照“整批進、分散出”的形式進行;“整批進” 就是整批進口貨物通過海外通綜合服務平臺向海關備案并申報進入海關保稅區;“分散出”就是跨境電商將個人網購后產生的訂單傳送至跨境電商綜合服務平臺,平臺立即向海關申報,實現自動化電子清關,清關成功后將根據訂單分批運出保稅倉并安排派送。